Como Comprar

Para comprar em nossa loja é muito fácil:

1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos (Departamentos, lançamentos, outras ofertas) e clicar sobre o ícone Adicionar no Carrinho. Ou clique em Ver + Detalhes para maiores informações sobre o produto e escolher opções cores e tamanhos deste produto se houver. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras.

2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link a direita Fechar Pedido que você estará concluindo sua compra.

3) Agora entre com o seu email e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente inserindo seu email no campo Identificação, depois clique em Continuar. Após isso abrirá uma tela para cadastro de todos seus dados inclusive dados de entrega do produto.

4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correios. Você pode optar por sedex ou encomenda simples. Cada tipo de envio tem um custo e prazo diferenciado.

5) Agora basta escolher a forma de pagamento.

6) Demais instruções serão enviadas via email para você após a finalização de sua venda.

Segurança

Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a empresa de empresa de pagamentos terá acesso a estes dados.

Garantia, Trocas e Devoluções

Como solicitar uma troca?

A primeira troca é gratuita e você pode solicitá-la em até 30 dias após o recebimento da compra.

Mande um e-mail para [email protected], informe o número do seu pedido, nome e CPF e solicite a troca.

Enviaremos por e-mail uma autorização de postagem em qualquer agência dos Correios sem nenhum custo para você.

Caso o mesmo produto não esteja disponível em outro tamanho ou você desejar trocar por outro produto com uma diferença superior no preço oferecemos um vale troca no mesmo valor do produto adquirido.

Vale Troca

Se o cliente optar pelo vale troca, o prazo é de 30 dias corridos.

Como cancelar uma compra?

O prazo para o cancelamento da compra é de 30 dias corridos após o recebimento da mercadoria.

Para cancelamento de compra, mande um e-mail para [email protected], informe o número do seu pedido, nome e CPF.

Cancelar no Cartão de Crédito

Quando a compra é feita pelo cartão de crédito, é feito o estorno do valor total ou parcial da compra, dependendo do caso, em até 2 faturas de acordo com fechamento da fatura.

Em caso de devolução parcial, será feito o reembolso parcial no cartão de crédito.

O estorno do cartão de crédito/reembolso somente será processada após a o recebimento e a analise do produto.

Cancelar no Boleto Bancário

Caso tenho efetuado a compra e ainda não pagou o boleto, será cancelado automaticamente em 3 dias corridos. Se o pagamento já foi efetuado, faremos o reembolso na conta do titular da compra.

Devolução da Mercadoria

O produto deve ser devolvido em sua embalagem original de envio, acompanhando os acessórios, manuais, não podendo haver nenhum indicio de que o produto foi utilizado. Caso o produto tenha sido utilizado ou esteja em más condições o produto não será aceito e será enviado ao remetente de origem.

Prazos e Formas de Envio

Todos os produtos serão enviados logo após a confirmação de pagamento de acordo com a forma e prazo escolhida pelo cliente. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios.

Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.

Pagamento

Trabalhamos com as principais formas de pagamento através do Pagar-me e Pagseguro.

Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada. Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento.